因雨雪冰凍天氣，鄂西北高速多個收費站實行交通管制，冬日的風雪夾雜着零下低溫，放慢了司乘人員回家的腳步，鮑峽收費站為他們送上了暖心服務。

當日8時許，在鮑峽收費站口，滞留車輛在收費廣場排起了長隊，值班所長李國钊了解到許多司乘在寒冷中已經苦等了多時，還餓着肚子。一邊收費站工作人員做好解釋安撫工作，一邊立即将滞留車輛司乘安置到接待室休息、取暖，并通知食堂準備早餐，不一會兒，一碗碗熱氣騰騰的面條端了過來。大家你一碗，我一碗，出行旅途的寒意在此刻瞬間融化，大家臉上露出了欣慰的笑容。“吃着熱騰騰的面條，讓我感受到了溫暖，謝謝高速收費站的工作人員!”司機徐師傅的感激之情溢于言表，對高速公路工作人員的熱情服務給予點贊。

風雪無情人有情，時值春運，據天氣預報預測，雨雪天氣或持續“在線”，湖北交投鄂西北運營公司沿線各收費站将24小時“待機”，積極開展“情滿征途”志願服務活動，為司乘人員提供力所能及的便民服務，确保人民群衆出行平安順暢。鄂西北高速在此溫馨提示大家雨雪天氣，謹慎駕駛，安全出行，可以關注鄂西北高速官方抖音号、公衆号了解實時路況。（通訊員：朱飛）

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